Aktif Dinleme Aktif İletişim Eğitim Semineri

İş yaşamınızdaki başarınızı iletişim kabiliyetleriniz belirler.

Kendimizi anlatmak...

İnsan kendini ifade etmekte neden zorlanır? Neden düşündüğünü, hissettiğini bir türlü tam istediği gibi anlatamaz?

Bunlardan birincisi kendimizi fazla önemsememiz. İkinci büyük engel, konuştuğu konuda bütün bildiklerini söylemesi gerektiği yanılgısıdır.


Sorun / Fırsat

Tüm iş yaşamı iki kelimede özetelenebilir; Anlayabilmek ve Anlatabilmek.

Değişen iş hayatında şirketlerin rekabet güçlerini artırmasında en önemli etken iletişimdir. Pazarda rakipleri, tedarikçileri, bayileri, çalışanları ve en önemlisi de müşterileri ile sağlıklı iletişim kurabilen şirketler başarılı olabilirler.

Birey olarak iş ve özel hayatta başarılı olabilmenin yolu da yine sağlıklı iletişimden geçer. Farklı kişiliklerin varlığını kabul etmek, herkesin fikrini rahatça ortaya koymasına yardımcı olmak; anlayabilmek ve anlatabilmek iletişimin en temel unsurlarıdır.

İletişim insanın kendini tanımasıyla başlar. Kendini tanımayan, kendiyle iyi iletişim kuramayan insan, başkaları ile de iyi iletişim kuramaz.

İş, aile ve sosyal yaşamda hepimizin farklı iletişim tarzları vardır. Kişiler arası ilişkilerde, iletişimin belirleyici unsurları; dinleme, anlama ve beden dili becerisidir. İletişimde olduğunuz bireyin beden dilini çözümlemek, söylediklerini, duygularını anlamak (empati) ve anlaşıldığını ona hissettirebilmek çok önemlidir.

Farklı özelliklerdeki kişilerin oluşturduğu her ortamda kişiler arasında yaşanan çatışmalar normal karşılanabilir. Bu noktada önemli olan çatışmaların yaşanıp yaşanmadığı değil, bunların nasıl yönetiliyor olduğudur.

Etkin bir iletişim önündeki en önemli engel, söylenenlerle, anlaşılanlar arasındaki farktır. Çok sık olarak düşüncelerimizi ve fikirlerimizi aktarmak için kullandığımız kelimelerin karşı tarafta da aynı şekilde algılanacağını zannederiz. Bazen iletişim çabalarımızda aldığımız tepkiler bizi hayrete düşürür.


Hangi konularda gelişim sağlanmalı?

İletişim kabiliyetlerinizi geliştirmek için aşağıdaki konularda gelişim sağlamaya ihtiyacınız var.

  • Aktif iletişim nasıl başlar ve sürdürülür?
  • Aktif dinleme kabiliyetini geliştirmek için teknikler,
  • Anlayabilmek, ilk seferde doğru anlayabilmek mümkün mü?
  • Anlatabilmek için nasıl bir yol izlemeniz gerekir?
  • Beden dili ; algılama, fiziksel görünüm, göz kontağı, selamlamanın önemi,
  • İletişimde renkler nasıl kullanılır?
  • İnsana kazandıran ve kaybettiren alışkanlıklar nelerdir? Nasıl geliştirilir?
  • Çatışmada proaktif tutum nasıl sağlanır?
  • Çatışma çözümünde beden dili ve ortamın etkisini nasıl kullanabiliriz?
  • Farklı algılar, paradigmaların çatışmaya etkisini azaltmak için ne yapılmalı?
  • Eleştiri ve geribildirim tekniklerini etkin kullanmak,
  • Kazan-kazan yaklaşımını her alanda uygulayabilir miyiz?
  • Johari pencere modeli ve Mevlana ne anlatıyor?
  • İkna etme sanatı kabiliyetlerinizi geliştirmek,
  • İletişimde kadın – erkek ilişkilerini doğru kullanmak,
  • Olumlu düşüncenin ve iletişime etkisi ne yönde olur?
  • NLP tekniklerinin iletişimde doğru kullanılması için neler yapmanız gerekir?

Çözüm

İş yaşamında başarılı olmak için, çalıştığınız alandaki teknik yetkinliklerde belirli bir düzeyde bilgi ve uygulama tecrübesine sahip olmanız önemlidir. Sadece teknik yetkinliklere odaklanarak başarılı olmanız mümkün değildir. Teknik yetkinlikleri doğru şekilde kullanabilmek için iletişim alanında başarılı olmanız gerekir. Günlük çalışma sürenizin neredeyse % 70'inde iletişim kabiliyetlerinizi kullanırsınız. Bu alandaki kabiliyetleriniz geliştikçe, teknik alanda başarılarınızda bundan olumlu etkilenir.


Bu eğitim seminerine katılmak size ne kazandırır?

Bu eğitim semineri sonunda iletişim yetkinliklerinizi nasıl kullanacağınızı ve geliştireceğinizi öğrenirsiniz. İletişim kabiliyetlerinizi geliştirmek sizin aşağıdaki alanlarda başarılı olmanızı sağlar.

  • Hazırladığınız yazılı raporlar daha rahat anlaşılır,
  • Birlikte çalıştığınız kişilerle olan iletişiminiz kolaylaşır,
  • Fikirlerinizi anlatırken beden dilinizi doğru şekilde kullanabilirsiniz,
  • İş yaşamınızda renkleri doğru kullanarak etkinliğinizi arttırabilirsiniz,
  • Yaşanabilecek olan sorunlarda, çözüm odaklı yaklaşımızla fark yaratbilirsiniz,
  • Eleştiri ve geri bildirim tekniklerini olumlu olarak kullanmayı öğrenirsiniz,
  • Anlayabilmek ve Anlatabilmek için gerekli yaklaşımları doğru olarak uygulayabilirsiniz,
  • Beden bilinizi fikirlerinizi kabul ettirmek için etkin olarak kullanmayı öğrenirsiniz,
  • Kadın ve erkeklere göre iletişim yaklaşımınızı nasıl uyumlu hale getirebileceğinizi görürsünüz,
  • NLP tekniklerinin iletişimde yarattığı farkı sizde hissedebilirsiniz,
  • İş yaşamınızda başarılı olabilirsiniz.

Kimler katılmalı?

Aktif Dinleme Aktif İletişim eğitim seminerine aşağıdaki alanda çalışanların katılmasını öneririz.

  • Satış temsilcileri
  • Pazarlama yöneticileri
  • Müşteri hizmetleri danışmanları
  • Perakende ve mağaza çalışanları
  • Orta ve üst kademe yöneticiler
  • İnsan kaynakları uzmanları
  • Konaklama tesisleri yöneticileri
  • Satınalma uzmanları
  • Üretim mühendisleri
  • Halkla ilişkiler temsilcileri
  • Yönetici asistanları

Kullanılan eğitim teknikleri neler?

Bu eğitimde kullandığımız teknikler aşağıda yer almaktadır.

  • Buzkırıcılar, Eğitim Aktiviteleri ve Benzetimler
  • Örnek Vakalar ve Ortak Akıl Çalışmaları
  • Yetkinlik Gelişim ve Değerlendirme Testleri
  • Aktifeğitim Teknikleri

Belgelendirme

Aktif Dinleme Aktif İletişim eğitim semineri sonunda alacağınız döküman, belge ve hizmetler

  • Aktifeğitim Akademisi Yetkinlik Gelişim Belgesi
  • Eğitim Notları
  • Ücretsiz 2 aylık e-koçluk desteği

İptal ve Değişiklik

Aktif Dinleme Aktif İletişim eğitim seminerine herhangi bir nedenle katılamama durumunda, önceden bilgi verilmesi koşuluyla ödenen ücret, bir başka seminerde kullanılmak üzere açık hale dönüştürülebilir. Aksi durumda seminer bedeli fatura edilir. Seminer gününden önce bildirilen katılımcı değişikliği kabul edilmektedir. Aktifeğitim'in seminer yerini değiştirme, erteleme ve iptal etme hakkı saklıdır.


% 100 Memnuniyet Garantisi nedir?

Aktif Dinleme Aktif İletişim eğitim seminerinde öğrendiğiniz bilgileri 12 ay boyunca tümüyle uygular, üzerinize düşen görevleri yerine getirir, gerekli pratik çalışmaları yapar ve buna rağmen bir ilerleme elde edememezseniz, ödediğiniz ücreti tümüyle iade ediyoruz. Bu yaklaşımdan yararlanmak için geri bildirim anketimizi doldurmanız yeterlidir. % 100 memnuniyet garantisi bizim size taahhüdümüzdür.

Eğitim Yöneticisi

Şemsettin Akçay
Şemsettin Akçay

Satış Pazarlama ve Inovasyon Mühendisi

 


Eğitim Bilgileri

Eğitim Tarihi ve Süresi
- 1.Gün
Eğitim Yeri
Ankara

Ağırlama
Seminer süresince çay-kahve ikramı ve öğle yemeği
Eğitim Bedeli
Genel Katılıma Açık Seminerlerde Kişi Başı Eğitim Bedeli
420.-TL+KDV
Eğitim Bedeli
Genel Katılıma Açık Seminerlerde Kişi Başı Eğitim Bedeli
.-TL+KDV

Bu eğitimde geliştireceğiniz yetkinlikler

  • Yazılı İletişim Yetkinliği
  • Sözlü İletişim Yetkinliği
  • Çatışma Yönetimi Yetkinliği
  • Değişim Yönetimi Yetkinliği
  • Kişisel Dış Görünüş Yetkinliği
  • Raporlama Yetkinliği

Bu eğitimi destekleyen diğer seminerler


Bilgi - Ön Kayıt Formu

Şirketiniz için teklifi almak veya ön kayıt yaptırmak isterseniz, lütfen formu doldurunuz

İçerik değerlendirmeniz