Eğitim Konusu : Aktif Dinleme ve Aktif İletişim
Eğitim Semineri
Yönetici Özeti : Değişen iş hayatında şirketlerin rekabet güçlerini artırmasında en önemli etken iletişimdir. Pazarda rakipleri, tedarikçileri, bayileri, çalışanları ve en önemlisi de müşterileri ile sağlıklı iletişim kurabilen şirketler başarılı olabilirler.
Birey olarak iş ve özel hayatta başarılı olabilmenin yolu da yine sağlıklı iletişimden geçiyor. Farklı kişiliklerin varlığını kabul etmek, herkesin fikrini rahatça ortaya koymasına yardımcı olmak; anlamak, anlatmak ve anlaşılmak iletişimin en temel unsurlarıdır.
İletişim insanın kendini tanımasıyla başlar. Kendini tanımayan, kendiyle iyi iletişim kuramayan insan, başkaları ile de iyi iletişim kuramaz.
İş, aile ve sosyal yaşamda hepimizin farklı iletişim tarzları vardır. Kişiler arası ilişkilerde, iletişimin belirleyici unsurları; dinleme, anlama ve beden dili becerisidir. İletişimde olduğunuz bireyin beden dilini çözümlemek, söylediklerini, duygularını anlamak (empati) ve anlaşıldığını ona hissettirebilmek çok önemlidir.
Farklı özelliklerdeki kişilerin oluşturduğu her ortamda kişiler arasında yaşanan çatışmalar normal karşılanabilir. Bu noktada önemli olan çatışmaların yaşanıp yaşanmadığı değil, bunların nasıl yönetiliyor olduğudur.
Etkin bir iletişim önündeki en önemli engel, söylenenlerle, anlaşılanlar arasındaki farktır. Çok sık olarak düşüncelerimizi ve fikirlerimizi aktarmak için kullandığımız kelimelerin karşı tarafta da aynı şekilde algılanacağını zannederiz. Bazen iletişim çabalarımızda aldığımız tepkiler bizi hayrete düşürür.
Programda;
Aktif dinleme ve aktif iletişim programı, katılımcıların kendi iletişim yöntemlerini anlamalarına, beden dili, konuşma ve dinleme becerilerini arttırmaya ve yeni beceriler kazanmalarına yardımcı olur.
Eğitim Süresi :
1 Gün
Katılımcı
Profili : Birlikte çalıştığı insanlarla daha etkili iletişimler kurmak ve ilişkilerini geliştirmek isteyen şirket yöneticileri ve çalışanları
Dökümanlar : aktifeğitim tarafından hazırlanan
el kitabı
Ödeme Bilgileri :
- Eğitim ücretleri toplantı
dökümanları ve eğitim bedelini içermektedir. Kurum içi
eğitimlerde eğitimcinin yol ve konaklama ücreti seminerin yapılacağı işletme
tarafından karşılanır.
- Kurum içi eğitim için lütfen
teklif isteyiniz.
Şimdi Kayıt
Ol
Eğitim
Listesine geri dön
